Preguntas frecuentes
Toca una pregunta para ver la respuesta.
¿Cuesta algo publicar?
No. Publicar y buscar es totalmente gratis. No cobramos comisión por las ventas.
¿Puedo comprar y vender con la misma cuenta?
Sí. Todas las cuentas pueden publicar lo que venden, lo que alquilan o lo que están buscando («Compro / Busco»), y también contactar a otros. No tienes que elegir entre comprador y vendedor.
¿Necesito una cuenta para ver los anuncios?
No. Puedes buscar y ver todo sin registrarte. La cuenta sirve para publicar, guardar favoritos y publicar anuncios de «Compro / Busco».
¿Cómo me contactan los compradores?
Por WhatsApp o por llamada, al celular que registraste. Por eso es importante que sea tu número real.
¿Cómo publico mi primer anuncio?
Toca «Publicar gratis», elige qué ofreces, completa los datos, agrega fotos y pon el precio y el lugar. Son 4 pasos cortos y puedes volver atrás cuando quieras.
¿Cuánto dura mi anuncio?
Dura 30 días. Antes de que venza te avisamos en tu panel y lo renuevas con un solo toque en «Renovar».
¿Qué hago cuando ya vendí?
Entra a «Mi panel» y toca «Vendido». Así dejas de recibir mensajes de ese producto.
¿Puedo publicar varios productos parecidos?
Sí. En tu panel toca «Duplicar» y cambia solo lo que haga falta.
¿Qué es la guía sanitaria del ICA?
Es el documento que se necesita para mover bovinos, equinos y porcinos de un lugar a otro. La plataforma no la tramita: pídela al vendedor o gestiónala con el ICA antes de transportar los animales.
¿Se pueden hacer pagos por la plataforma?
No. Aquí solo se conectan compradores y vendedores. El pago y la entrega se acuerdan directamente entre ustedes.
¿Cómo sé si un anuncio es seguro?
Mira el animal o el producto en persona, no pagues por adelantado a desconocidos y desconfía de precios demasiado bajos. Si algo te parece raro, usa «Reportar» en el anuncio.
¿Qué hago si me piden dinero antes de ver el producto?
No lo envíes. Reporta el anuncio y escríbenos desde «Contacto».
Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?
Escríbenos desde «Contacto» con tu número de celular y te ayudamos a recuperar tu cuenta.
¿Qué datos míos son públicos?
Tu nombre, tu finca, tu municipio y tu celular (para que te contacten) se muestran en tus anuncios. Mira la política de datos personales para más detalles.
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